當今的電鑄標牌行業(yè)競爭，已經(jīng)由以往的“商品競爭”轉(zhuǎn)換成“服務(wù)競爭”，所以電鑄標牌公司提高服務(wù)意識就顯得十分重要。唯有提高了員工的服務(wù)意識，服務(wù)水平才能真正的得到提高。電鑄標牌公司的服務(wù)意識對消費者的言行有非常大的影響，在工作中唯有具有主動的服務(wù)意識，而且以顧客喜歡的行為方式體現(xiàn)出來，才能贏得更多的顧客。
樹立消費者至上的服務(wù)想法
將來公司拼什么?拼服務(wù)!
我國公司的營銷觀念重要歷經(jīng)了這么四個階段：
?、佟盎实叟畠翰怀罴蕖钡纳a(chǎn)觀念;
?、凇熬葡悴慌孪镒由睢钡漠a(chǎn)品觀念;
?、邸昂秘涍€要勤吆喝”的推廣觀念;
?、堋耙灶櫩蜑橹行?、以要求為導向”的服務(wù)觀念。
當今服務(wù)營銷觀念與傳統(tǒng)的營銷觀念比較，區(qū)別在于電鑄標牌公司的重點不是討論生產(chǎn)什么產(chǎn)品，而是研究顧客有什么要求;不是討論產(chǎn)品定什么價格，而是關(guān)心顧客的購買成本;不是討論展開什么促銷活動，而是找辦法加強與顧客的探討;不是討論怎樣創(chuàng)建分銷渠道，而是考慮顧客購買的便利性。傳統(tǒng)營銷是通過銷售來盈利，而服務(wù)營銷是通過顧客滿意來盈利。電鑄標牌公司的肯定目標是盈利，愈來愈多的公司都認為，公司真正的盈利形式應(yīng)該是持續(xù)地去為顧客制造價值，所以優(yōu)秀的公司都聲稱自己是服務(wù)型公司。
面臨激勵的行業(yè)競爭，愈來愈多的電鑄標牌公司開始關(guān)心客戶服務(wù)，把消費者至上身為關(guān)鍵的服務(wù)想法，去主動靠近顧客，而且以消費者的要求和效益為中心，極大程度達到消費者的要求。因此，服務(wù)成為電鑄標牌公司競爭力的重要體現(xiàn)。
